Nedenfor vanlige spørsmål er noen vanlige bekymringer fra våre kunder før de kjøper temaet.
Hvis du har andre spørsmål, send det til kundeservice@peisfokus.
Filtrer etter emne
Alle
- Alle
- Vanlige spørsmål
- Produkt spørsmål
Trenger du hjelp?
Hvis du har et problem eller spørsmål som krever umiddelbar hjelp, kan du ringe oss på tlf 96012213. Vi er tilgjengelige mellom 09:00-16:00 mandag till fredag.
Vanlige spørsmål
Hvilke typer peisinnsatser og vedovner tilbyr Peisfokus?
Vi tilbyr et bredt utvalg av peisinnsatser og vedovner fra Dorako, tidligere kjent som KFD. Våre produkter varierer i design, størrelse og effekt, slik at du kan finne en løsning som passer ditt hjem og dine oppvarmingsbehov.
Tilbyr dere installasjonstjenester?
Vi tilbyr ikke direkte installasjonstjenester, men vi kan anbefale kvalifiserte fagfolk i ditt område som kan hjelpe med installasjonen.
Kan jeg installere en peisinnsats selv?
Selv om det er mulig å installere en peisinnsats selv, anbefaler vi sterkt å bruke en kvalifisert installatør for å sikre at alle sikkerhetsstandarder og forskrifter overholdes.
Hva er leveringstiden for produktene deres?
Leveringstiden varierer avhengig av produkt og lagerstatus. Vi streber etter å levere så raskt som mulig og gir deg en estimert leveringstid ved bestilling. Vanlig levering er melllom 2 og 4 uker.
Hvordan kan jeg kontakte Peisfokus for ytterligere spørsmål?
Du kan kontakte oss via e-post på kundeservice@peisfokus.no eller ringe oss på (+47) 960 12 213. Vi er her for å hjelpe deg med alle dine spørsmål og behov.
Produkt spørsmål
Hva er forskjellen mellom Basic, standard og IMAX?
Forskjellene mellom våre 'Basic', 'Standard', og 'iMax'-modeller er som følger: Basic er vår grunnleggende variant, som inkluderer alt du trenger for å installere en peisinnsats i hjemmet. Standard-modellen tilbyr flere oppgraderinger, som for eksempel mulighet for tilkobling av tilluft, ramme, softclose på dørene, og enklere montering av brannmursplater. iMax-modellen bygger på Standard, men kommer med rammeløse glass for et mer moderne uttrykk og et sømløst design når den monteres i vegg."
Hva er forskjellen mellom en peisinnsats og en vedovn?
En peisinnsats er designet for å bygges inn i en eksisterende eller ny peisomramming, mens en vedovn er en frittstående enhet. Begge fungerer som effektive varmekilder, men valget mellom dem avhenger av dine preferanser for design og installasjon
Er produktene rentbrennende?
a, alle våre peisinnsatser og vedovner er rentbrennende. Dette betyr at de er designet for å minimere utslipp og utnytte veden mer effektivt, noe som er både miljøvennlig og kostnadsbesparende.
Hvordan velger jeg riktig peis eller ovn for mitt hjem?
Når du velger en peis eller ovn, bør du vurdere rommets størrelse, isolasjonsnivå, ønsket varmeeffekt og designpreferanser. Vi har laget en guide som kan hjelpe deg med å ta det riktige valget.
Hva slags vedlikehold krever produktene deres?
Regelmessig rengjøring av askeskuffen, inspeksjon av tetninger og periodisk sjekk av røykrør er viktig for å opprettholde optimal ytelse. Vi har en guide som gir detaljerte instruksjoner for vedlikehold.
Tilbyr dere garanti på produktene?
Ja, alle våre produkter leveres med garanti. Garantiperioden varierer avhengig av produktet, men standard garanti for en peis eller ovn er 5 år. For mer informasjon, vennligst kontakt oss direkte.