(+47)96012213

kundeservice@peisfokus.no

Velkommen til vår butikk

Vilkår for bruk – Peisfokus.no

Vilkår for bruk – Peisfokus.no

Dette kjøpet er regulert av nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Med forbrukerkjøp menes her salg av varer til forbruker som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, og når selgeren opptrer i næringsvirksomhet med salg av varer over Internett. Kontrakten er utarbeidet og anbefalt brukt av Forbrukerombudet.

Forbrukerkjøp over Internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettsloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbruker ufravikelige rettigheter. Vilkårene i kontrakten skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen. Selgeren kan velge å tilby kjøperen bedre vilkår enn det som fremgår av disse salgsbetingelsene.

I tilfeller hvor kontrakten ikke direkte gir løsningen på en problemstilling, må kontrakten utfylles med relevante lovbestemmelser.

1. Avtalen

Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken (herunder blant annet opplysninger om varens art, mengde, kvalitet, andre egenskaper, pris og leveringsbetingelser), eventuell direkte korrespondanse mellom partene (for eksempel e-post) samt disse salgsbetingelsene.

2. Partene

Biofag - Ski
Spinneriveien 3
1639 Fredrikstad
kundeservice@peisfokus.no
96012213
NO 933 243 117 MVA

Kjøper er den person som foretar bestillingen.

3. Priser

Prisene, som er oppgitt i nettbutikken, inkluderer merverdiavgift.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selgeren.

5. Ordrebekreftelse

Selgeren skal uten ugrunnet opphold bekrefte ordren ved å sende en ordrebekreftelse til kjøperen.

6. Betaling

Selgeren kan kreve betaling fra det tidspunkt varen sendes fra selgeren til kjøperen.

7. Levering

Levering skjer på den måte og til det sted som angitt i bestillingsløsningen.

8. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøperen når tingen er overtatt av kjøperen i henhold til avtalen.

9. Angrerett

Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser.

10. Undersøkelse av varen

Kjøperen anbefales å undersøke varen ved mottakelse.

11. Reklamasjon ved mangel

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må kjøperen melde fra til selgeren ved reklamasjon.

12. Kjøperens rettigheter ved forsinkelse

Hvis selgeren ikke leverer varen til avtalt tid, kan kjøperen etter omstendighetene holde tilbake kjøpesummen, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning.

13. Kjøperens rettigheter ved mangel

Kjøperen kan kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning dersom varen har en mangel.

14. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller avtalen, kan selgeren holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning.

15. Garanti

Garantien gir kjøperen rettigheter i tillegg til de lovfestede rettighetene.

16. Personopplysninger

Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, vil kun nødvendige personopplysninger bli lagret og benyttet.

17. Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Forbrukerrådet kan kontaktes ved behov for tvisteløsning.

18. Ekspresslevering og avbestilling

Dersom Peisfokus tilbyr ekspresslevering, gjelder egne regler for avbestilling og refusjon, som vil fremkomme i bestillingsprosessen.

19. Force Majeure

Peisfokus fraskriver seg ansvar for forsinkelser eller manglende levering på grunn av uforutsette omstendigheter utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, pandemier, streik, eller tekniske feil.

20. Ansvarsbegrensning ved feil eller mangler

Peisfokus kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tap eller kostnader på grunn av feil eller mangler i produkter. Produsentens garanti vil gjelde.

21. Montering og installasjon

Peisfokus fraskriver seg ansvar for feilmontering eller skader som følge av installasjon utført av kunden eller kundens utpekte installatør. Kunder anbefales å følge monteringsveiledninger nøye.

22. Reklamasjonshåndtering

Reklamasjoner behandles normalt innen 14 dager fra mottak av reklamasjonen. Kjøper vil bli informert om videre prosess etter mottatt reklamasjon.

23. Produkters kompatibilitet

Kunden er ansvarlig for å sikre at produktet er kompatibelt med egen installasjon eller prosjekts behov.

24. Ansvarsfraskrivelse

Peisfokus stiller som importør av produkter, og kunden har ansvar for å sikre at produktet er egnet for sitt bruk og installasjon.